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关于管理方面的全面总结,如果能全部做到做好,基本上mba可以毕业了:

  • 在管理中,对的不一定有用,对却少才有用,这就是说一定要有特色. 
  • 别人怎么做,你不一定要这么做,学别人的案例很难成功,要成功就要创造自己的案例
  • 思路决定出路,一定要别出心裁,出奇制胜。
  • 说话做事一定要留有余地,断别人的后路可能就是断自己的后路。(我就经常果断地断掉自己后的后路,包括感情,结果至今成了孤家寡人)
  • 没有绝对的管理者,人往往既是管理者,又是被管理者,所以一定要学会“欣赏”,而不是经常“生气”。当你学会欣赏下级行为,而不是整天对着下级“发火”的时候,你就成熟了,否则,你还得继续提高管理艺术性。当你能做到欣赏领导批评,而不是偷着伤心的时候,你就成熟了,否则你还得好好修炼。
  • 在工商管理中,就是要充分利用各种资源来获取成功,没有明令禁止的即为可行,而公共管理则不然,一定要注意社会的有序。这也是mba与mpa的区别。
  • 说好话也容易得罪人.
  • 管理就是决策,决策就是比较,看问题就是要全面。
  • 一元钱成本的东西,1.2元卖,不一好卖,10元钱卖,不一定不好卖,因为这能满足社会上“先富起来的人的心理”,否则便没有办法体现出他比别人活得更好。所以在管理中,一定要掌握住各种人的心理活动,特别是在市场营销中。
  • 一定不要追求完美,因为有好多事提前是料想不到的,特别是遇上社会处于转轨时期。能适应新环境的恰恰是原来在革一方面有瑕疵的。完美的企业只能适应旧环境,在新环境中很可能完蛋得很快。恐龙的灭绝大概如此。试想“一头凶猛的公牛,如果是个严重的色盲,很可能由于不“配合”残忍的斗牛士而免于一死。
  • 创新,主要有以下5种形式
    1. 生产新产品  (产品创新)
    2. 引入新的生产方法工艺(工艺创新)
    3. 开辟新的市场(市场创新)
    4. 开拓新的源材料供应来源(资源创新)  像美国人打伊拉克一样也算一种资源创新,不过有点像以前欧洲强盗四处开拓殖民地。
    5. 采用新的线织方法(体制创新)

      在商业上的第一次应用!

      技术创新的检验标准是市场(市场占有率和超额利润。

      在实际工作中,有时候创新很简单,开式不变,移动一下就行–移动创新。

      比如对互联网bbs的变更,将论坛做一下改动,产生了blog,导致多家互联网公司一下就冒了出来并且赚了不少钱,将论坛由bbs变更为贴吧的形式,结果导致用户量大增,甚至影响了用户的使用习惯,同样是贴吧的形式,东方财富网创造出了股吧,很快网站成了国内股票投资领域的老大。同样是blog,6rooms和ku6将内容的载体换成了视频,也获得了很大成功。同一种情况可以有多种创新,根本不用担心别人创新了,自己就没有机会了,机会永远有。

  • 管理的艺术性,所谓艺术性就是指能够熟练地运用知识,并且通过巧妙的技能来达到某种效果。艺术性是建立在渊博的知识、丰富的经验、良好的个人形象和高尚的道德基础,处于一种说不清的状态。

    管理的艺术性就是当管理者做出一项决策时,不同利益不同角度的人都认为你在向着他的利益。

  • 统一指挥原则:  无论什么时候,一个下属都应该接受而且只应该接受一个上线的命令。这一点不仅是一条管理原则,而且是一条定律。双重命令对于权威、纪律和稳定性都是一种威胁,在工业、商业、军队和家庭中,双重命令经常是冲突的根源。这些冲突有时候非常严重。我所经历过有两个一把手老板的公司,对此深有感触。

    统一指挥原则在实际管理中常常被违反,其原因是经常会出现两个的一把手,而这种局面往往又很难改变,因为是体制上的问题。

    在实际管理中为了更好地贯彻统一指挥原则,往往是按照一“软”一“硬”的原则来配合领导,还有有的领导不怕下线无能,就怕下级目中无人,所以经常出现“软蛋也能当官”的情况,所以什么人都有机会走上领导岗位,“软的”或是“硬的”。

  • 原则: 权威接受论,巴纳德认为,管理者的权威并不是来自上级的授予,而是来自由下而上的认可,基于这样的认识,管理者单凭职权发号施令是不可取的,更重要的是取得下级的同意、理解、合作与支持。
  • 管理的境界:中庸之道  所谓中庸之道,即不是不偏不倚,也不是妥协,调合、和稀泥,而是能动地利用矛盾和冲突解决矛盾。中庸之道的实质就是利用矛盾解决矛盾。
  • 管理的境界:权变理论  管理上权变的观点认为,不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处于变化之中。因此,管理者不能用一套固定的、不变的体系和方法对待企业发展,而是要在各种极端之间找到某种均衡,要随情况的不同采用不同的手段和方法。
  • 关划:  市场是想出来的,只要想就有市场。凡事予则立,不予则废.凡事只要想就有办法。
  • 控制:  事前控制–其最大的好处是成本低且具有主动性。控制的过程比事情本身要长。因为有事前控制,事后控制。确定控制情况的的沟通方式在控制职能中十分重要,否则,自己就有可能变得十分尴尬,十分被动或十分失败。
  • 组织:  组织的作用是1+1不等于2,每个个体都不是东西,但合在一起就有可能是个好东西,(比如汽油到火的时候:p)。组织与环境的关系,相邻的组织所处的环境不一定一样,在管理的实践中要好好认识与重视组织与环境的关系,或者说,相同的环境不同的人有不同的认识,不同时期的组织也不一样,组织的生命周期中也是这样,不同时间有不同的矛盾,一定要区别对待。具体为:

    创业期—–领导危机;

    聚合期—–自主性危机;

    规范期—–控制危机;

    成长期—–硬化危机;

  • 激励  与时俱进,以人为本,动机–目标激励模式: 激励力=效价x期望值,强化理论分为:正强化,负强化,消 ,退。
  • 领导  领导就是一种影响力,领导者的组织能力就是指善于发现别人的优点,而不是缺点。领导者要当一个木匠,不要做一个医生。领导者的组织能力就是要善于运用各种资源,领导者就要朡怀远大,这样才能取得双赢,选派一个领导者是一个非常关键的事。