产品经理:了解、定义、推动
流程:WHY – HOW – DO IT
流程2:了解 – 设计 – 实践 – 验证

(打杂、沟通、了解动态、意见分析、提需求)
策划:梳理 – 转化 – 跟进 – 优化
运营:收集 – 设计运营方案 – 反馈

术语:头脑风暴、CE、闭环、SWOT、MECE
心法:简洁、8/2、分析、数据、迭代

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